ગત જુલાઇ માસ દરમિયાન થયેલા વિદ્યાર્થી આંદોલનો અને ત્યારબાદ વ્યાપેલા હિંસાચાર સંદર્ભે ઉદ્ભવેલી ફરિયાદોનું નિરાકરણ લાવવાના ઉદ્દેશ્યથી એક અત્યાધુનિક ઓનલાઇન પોર્ટલ આખરી ઓપ પામી ચૂક્યું છે. આ સંદર્ભમાં દેશની સર્વોચ્ચ અદાલતે કેન્દ્રીય ગૃહ મંત્રાલયને આ પહેલને સુચારૂ રૂપે અમલમાં મૂકવા માટે તમામ આવશ્યક તકનીકી અને ભૌતિક માળખાકીય સુવિધાઓ ત્વરિત ધોરણે ઉપલબ્ધ કરાવવા માટે સ્પષ્ટ નિર્દેશો જારી કર્યા છે. આ નવતર વ્યવસ્થા હેઠળ આંદોલનકારીઓ તેમજ કાયદો અને વ્યવસ્થા જાળવવામાં સંકળાયેલા પોલીસકર્મીઓ એમ બંને પક્ષો પોતાના પર થયેલા અન્યાય કે હિંસા અંગે નિઃસંકોચ અવાજ اٹھાવી શકશે, જેના માટે પોર્ટલ પર ખાસ પરામર્શ અને પદ્ધતિઓ વિકસાવવામાં આવી છે.
આ મહત્ત્વપૂર્ણ પ્રક્રિયામાં સાક્ષીઓની સુરક્ષા અને ગોપનીયતાને સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા આપવામાં આવી છે, જેના ભાગરૂપે ફરિયાદીઓ અને સાક્ષીઓની ઓળખ સંપૂર્ણપણે ગુપ્ત રહે તે માટે અનામી ધોરણે (ઓળખ છુપાવીને) ફરિયાદો દાખલ કરવાની દીર્ઘદ્રષ્ટિપૂર્ણ જોગવાઈ કરવામાં આવી છે. પોર્ટલ પર પક્ષકારોની સરળતા ખાતર બે વિશિષ્ટ પ્રરૂપો ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે, જેમાંથી એક પ્રરૂપ વિરોધ પ્રદર્શન કરનાર નાગરિકો માટે અને બીજું પ્રરૂપ ફરજ પર રહેલા પોલીસ કર્મચારીઓ માટે નિર્ધારિત કરાયું છે. ન્યાયતંત્રની આ પહેલથી ભૂતકાળની ઘટનાઓની નિષ્પક્ષ તપાસ થવાની સાથે સાથે પીડિતોને ન્યાય મળવાનો માર્ગ પ્રશસ્ત થશે અને સમગ્ર પ્રક્રિયામાં પારદર્શિતા જળવાઈ રહેશે તેવી પ્રબળ સંભાવના વ્યક્ત કરવામાં આવી રહી છે.
