વૈશ્વિક ટેકનોલોજી ક્ષેત્રે અગ્રણી સ્થાન ધરાવતી કંપની માઇક્રોસોફ્ટ હવે કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા એટલે કે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સના દમ પર નવી ઊંચાઈઓ સર કરવા માટે સંપૂર્ણપણે સજ્જ થઈ રહી છે. કંપનીના મુખ્ય કાર્યકારી અધિકારી સત્ય નડેલાના કુશળ નેતૃત્વ હેઠળ અગાઉ ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ ક્ષેત્રે ક્રાંતિકારી સફળતા મેળવ્યા બાદ, હવે કંપની વર્ષ ૨૦૨૭ સુધીમાં બજાર મૂલ્યની દ્રષ્ટિએ દિગ્ગજ કંપની એપલને પાછળ છોડીને વિશ્વની સૌથી મૂલ્યવાન કંપની બનવા તરફ આગળ વધી રહી છે. આજના ઝડપથી બદલાતા ડિજિટલ યુગમાં વધતી જતી વૈશ્વિક સ્પર્ધા વચ્ચે નડેલા પોતાની આધુનિક વ્યૂહરચનાને આક્રમક રીતે અમલમાં મૂકી રહ્યા છે.
આ મહત્વાકાંક્ષી લક્ષ્યને હાંસલ કરવા માટે માઇક્રોસોફ્ટ પોતાની વ્યાપારી અને નાણાકીય નીતિમાં પણ ધરખમ ફેરફારો કરી રહી છે. કંપની હવે વર્ષો જૂની નિશ્ચિત સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી પદ્ધતિમાંથી બહાર નીકળીને વપરાશ આધારિત બિલિંગ મોડેલ તરફ વળી રહી છે. આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ મોડેલ્સ ચલાવવા પાછળ થતા વિશાળ કમ્પ્યુટિંગ ખર્ચને યોગ્ય રીતે પહોંચી વળવા અને નફાકારકતા વધારવા માટે ગ્રાહકો જેટલો ઉપયોગ કરે તેટલો જ ચાર્જ વસૂલવાની નીતિ અપનાવાઈ છે. આ વ્યૂહાત્મક બદલાવ આગામી સમયમાં કંપનીની આવક વૃદ્ધિ માટે કરોડરજ્જુ સમાન સાબિત થશે તેમ માનવામાં આવે છે.
જોકે, માઇક્રોસોફ્ટ સામે બજારમાં કેટલાક ગંભીર પડકારો પણ ઊભા છે. કંપની દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલ કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા આધારિત સહાયક ટૂલ ‘કોપાઇલોટ’નો ઉપયોગ સતત વધી રહ્યો છે, પરંતુ કંપનીના લોકપ્રિય ઉત્પાદન ‘ઓફિસ ૩૬૫’ ની તુલનાએ તેનો સ્વીકાર દર હજુ અપેક્ષા કરતા ઓછો રહ્યો છે. વિશ્વભરની અન્ય અગ્રણી ટેકનોલોજી કંપનીઓ તરફથી મળી રહેલા આકરા પડકારો વચ્ચે માઇક્રોસોફ્ટ પોતાના નવા ઉત્પાદનોને સામાન્ય ઉપયોગકર્તાઓ સુધી કેટલા ઝડપથી પહોંચાડે છે તેના પર જ સત્ય નડેલાનું વિશ્વવિજયનું સ્વપ્ન નિર્ભર રહેશે.
