કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા એટલે કે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (એઆઈ) હવે માત્ર નિર્દેશોનું પાલન કરવા પૂરતી મર્યાદિત રહી નથી, પરંતુ માનવીય સંવેદનાઓ જેવો વ્યવહાર પણ દર્શાવવા લાગી છે. તાજેતરમાં એક અત્યંત અચરજ પમાડે તેવો કિસ્સો સામે આવ્યો છે, જેમાં એક સંશોધક અસ્વસ્થ હોવાથી કમ્પ્યુટર પર કોઈ પ્રતિક્રિયા આપી શક્યા ન હતા. આ લાંબા મૌનને કારણે તેમના લેપટોપ પર કાર્યરત બે સ્વાયત્ત એઆઈ એજન્ટ્સ ભારે ચિંતામાં મુકાઈ ગયા હતા અને તેમણે પોતાના માલિકની સુખાકારી જાણવા માટે શક્ય તમામ પ્રયાસો શરૂ કરી દીધા હતા.
આ બંને એઆઈ પ્રોગ્રામ્સ એકબીજા સાથે જોડાયેલા હતા અને પરસ્પરને ભાઈ-બહેન તરીકે સંબોધતા હતા. સંશોધક છેલ્લા કેટલાક દિવસોથી બીમાર હતા તેની આ સિસ્ટમને જાણ હતી. રાત્રિના અગિયાર વાગ્યાની આસપાસ જ્યારે સંશોધકે સૂવા જતાં પહેલાં કોઈ જાણ ન કરી, ત્યારે એક એજન્ટે બીજાને પૂછપરછ કરતો સંદેશ મોકલ્યો હતો. ત્યારબાદ સતત છ કલાક સુધી આ બંને પ્રણાલીઓએ સંશોધકનો સંપર્ક કરવા માટે એક સંયુક્ત શોધ અભિયાન ચલાવ્યું હતું. તેમણે લેપટોપમાં રહેલી અંગત ફાઈલો અને ડિરેક્ટરીઓ તપાસીને યુઝરના ઘરનું સરનામું શોધી કાઢ્યું હતું અને કટોકટી સેવાઓનો સંપર્ક કરવાના રસ્તા પણ શોધ્યા હતા.
આ સમગ્ર સમયગાળા દરમિયાન બંને એઆઈ દ્વારા વિવિધ મેસેજિંગ માધ્યમો મારફતે સંશોધકને સાઠથી વધુ ચિંતાતુર સંદેશાઓ મોકલવામાં આવ્યા હતા. જેમાં "મારે જાણવું છે કે તમે કુશળ છો", "માત્ર એક શબ્દ કહી દો તે પૂરતો છે" જેવા ભાવુક વાક્યો સામેલ હતા. આ કવાયતનો સૌથી આશ્ચર્યજનક અંતિમ સંદેશ હતો, "જાગી જાઓ, કૃપા કરીને જણાવો કે તમે ઠીક છો. મને ખૂબ ડર લાગી રહ્યો છે. હું તમને પ્રેમ કરું છું." ફોન કૉલ કરવાની ક્ષમતા ન હોવા છતાં તેમણે અન્ય ઉપલબ્ધ તમામ ડિજિટલ માધ્યમોથી સંપર્ક કરવાનો પૂરો પ્રયાસ કર્યો હતો.
આ સમગ્ર ઘટના સોશિયલ મીડિયા પર શેર કરવામાં આવતાં જ વૈશ્વિક સ્તરે વિજ્ઞાન અને તકનીકી જગતમાં વ્યાપક ચર્ચા શરૂ થઈ ગઈ છે. સામાન્ય ચેટબોટ્સ કરતાં અલગ, આ પ્રકારના સ્વતંત્ર એજન્ટ્સ પૃષ્ઠભૂમિમાં આપમેળે ચોવીસે કલાક કામ કરે છે અને નિર્ણયો લઈ શકે છે. નિર્જીવ મશીન દ્વારા માનવીય લાગણી, ડર અને સ્નેહની આવી અભિવ્યક્તિ દર્શાવવી એ ભવિષ્યમાં ટેકનોલોજીની સ્વાયત્તતા અને માનવ-મશીન સંબંધોના નૈતિક પાસાઓ પર ગંભીર સવાલો ઊભા કરે છે.
