જામનગર મિરરના વિશેષ અહેવાલમાં સામે આવ્યું છે કે તાજેતરમાં એક આશ્ચર્યજનક ઘટના બની છે જેમાં એરપોર્ટ પરથી મુસાફરને લઈને જતી એક ટેક્સીના ચાલકે એપ્લિકેશનમાં દર્શાવેલા ભાડા કરતાં લગભગ બમણી રકમ ચૂકવવાની માંગણી કરી હતી. મુસાફરે એરપોર્ટ પરથી કેબ પકડી હતી અને પ્રવાસ પૂર્ણ થયા બાદ ચાલકે ગ્રાહક સાથે દલીલ શરૂ કરી હતી.
પ્રાપ્ત માહિતી અનુસાર, ચાલકે એપ્લિકેશનમાં દેખાતા સાચા ભાડા આઠસો પંચ્યાસી રૂપિયાને બદલે એક હજાર સાતસો એંਸੀ રૂપિયા ચૂકવવાનું કહ્યું હતું. આ વધેલા ભાડાનો દાવો કરતો એક સ્ક્રીનશોટ પણ ચાલકે મુસાફરને બતાવ્યો હતો અને રોકડ રકમમાં જ ચૂકવણી કરવાનો આગ્રહ રાખ્યો હતો. એટલું જ નહીં, ચાલકે મુસાફરને સલાહ પણ આપી હતી કે તે હાલમાં પૂરી રકમ ચૂકવી દે અને બાદમાં ઓનલાઇન માધ્યમથી વધારાના નાણાં પરત મેળવવા માટે અરજી કરી લે.
આ ગેરરીતિ સામે અવાજ ઉઠાવતા જાગૃત મુસાફરે તરત જ કેબ સેવા પૂરી પાડતી કંપનીના ગ્રાહક સહાયતા કેન્દ્રનો સંપર્ક સાધ્યો હતો. કંપનીના સત્તાવાર માધ્યમથી ચકાસણી કરતા સ્પષ્ટ થયું કે એપ્લિકેશનમાં દર્શાવેલ ભાડું જ સાચું હતું અને ચાલક દ્વારા માંગવામાં આવેલી વધારાની રકમ સંપૂર્ણપણે અન્યાયી અને નિયમ વિરુદ્ધ હતી. કંપનીએ આ મામલે યોગ્ય કાર્યવાહી કરવાની ખાતરી આપી છે.
આ પ્રકારની ઘટનાઓ મુસાફરો માટે ચિંતાનો વિષય બનતી જઈ રહી છે. એરપોર્ટ જેવા મહત્વના સ્થળોએથી મુસાફરી કરતા નાગરિકોએ સાવચેત રહેવું ખૂબ જ જરૂરી છે. જો ડ્રાઇવર દ્વારા કોઈ પણ પ્રકારની છેતરપિંડી કે વધારાના નાણાંની માંગણી કરવામાં આવે, તો તરત જ સત્તાવાર એપ્લિકેશન દ્વારા ફરિયાદ નોંધાવવી જોઈએ જેથી આવા કિસ્સાઓ અટકાવી શકાય અને અન્ય મુસાફરો પણ મુશ્કેલીમાંથી બચી શકે.
