નવી દિલ્હીમાં સરકારી વિભાગ દ્વારા જારી કરાયેલા તાજેતરના આંકડા મુજબ, ભારતીય પોસ્ટ વિભાગે સપ્ટેમ્બર ક્વાર્ટરમાં ઉત્કૃષ્ટ પ્રદર્શન કરતા પોતાની કુલ આવકમાં પચીસ ટકાનો શાનદાર વધારો નોંધાવ્યો છે. ગત નાણાકીય વર્ષના સમાનગાળા દરમિયાન વિભાગની આવક અગાઉ રૂપિયા ત્રણ હજાર ત્રણ સો પંચાવન કરોડ હતી, જે આ વર્ષે વધીને રૂપિયા ચાર હજાર બસો બે કરોડ સુધી પહોંચી ગઈ છે. આ શાનદાર સફળતા પાછળ મુખ્યત્વે પાર્સલ સેવાની આવકમાં થયેલો ઇકોતેર ટકાનો જંગી વધારો જવાબદાર છે. આ સાથે જ ચાલુ નાણાકીય વર્ષના પ્રથમ છ મહિનામાં પણ વિભાગની કુલ આવક અગાઉના વર્ષની સરખામણીમાં ચોવીસ ટકા વધીને આશરે આઠ હજાર દોઢસો કરોડને પાર થઈ ચૂકી છે.
આ પ્રભાવશાળી વૃદ્ધિ પાછળ વિવિધ સેવાનું મજબૂત પ્રદર્શન મુખ્ય કારણ રહ્યું છે. પ્રીમિયમ પોસ્ટલ જીવન વીમા અને ગ્રામીણ postal જીવન વીમા ક્ષેત્રે ચોંત્રીસ ટકાનો નોંધપાત્ર ઉછાળો જોવા મળ્યો છે, જ્યારે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરના વૈશ્વિક વ્યવસાયોમાંથી થતી આવકમાં પણ આડત્રીસ ટકાનો વધારો નોંધાયો છે. વિભાગનો ખર્ચ નિયંત્રણ અને આવકનો ગુણોત્તર સુધરીને હવે બાસઠ ટકા પર પહોંચી ગયો છે, જે સંસ્થાનની આર્થિક સધ્ધરતા દર્શાવે છે. કેન્દ્રીય સંચાર મંત્રીએ તમામ વડા પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ સાથેની બેઠકમાં આ સફળતાને બિરદાવી હતી અને દરેક અધિકારીને પોતાના વિસ્તારમાં એક સ્વતંત્ર વ્યાપારી એકમ તરીકે કામ કરવા માટે પ્રેરિત કર્યા હતા.
આગામી સમયમાં વિભાગ દ્વારા ગ્રાહકોની સંખ્યા વધારવા, સરકારી તેમજ ખાનગી ક્ષેત્રની સંસ્થાઓ સાથેના સંબંધો ગાઢ બનાવવા અને ડિજિટલ માધ્યમોનો મહત્તમ ઉપયોગ કરવા પર ભાર મૂકવામાં આવી રહ્યો છે. ગ્રાહકોના ડેટાનું યોગ્ય વિશ્લેષણ કરીને વિવિધ સેવાનું સંકલન અને ક્રોસ સેલિંગ વધારવાની રણનીતિ તૈયાર કરવામાં આવી છે. આધુનિક તકનીકી પ્લેટફોર્મ્સ જેવા કે ડાક સેવા અને ડાક મિત્રના માધ્યમથી ડિજિટલ લક્ષ્યોને હાંસલ કરવા માટે ખાસ આયોજન કરવામાં આવ્યું છે, જેનાથી આગામી દિવસોમાં ભારતીય પોસ્ટ વિભાગની નાણાકીય સ્થિતિ વધુ મજબૂત બનશે તેવી પૂરી શક્યતા છે.
