દક્ષિણ રેલવેના સેલમ મંડળ દ્વારા મુસાફરોની સફરને વધુ સુખદ અને આસાન બનાવવા માટે એક અભિનવ પહેલની શરૂઆત કરવામાં આવી છે. આ યોજના અંતર્ગત રેલવે પ્રવાસીઓ હવે તેમની ટ્રેન મુસાફરી દરમિયાન જ જરૂરી ચીજવસ્તુઓ જેવી કે મોબાઈલ ચાર્જર, વ્યક્તિગત સંભાળની સામગ્રી, દવાઓ અને અલ્પાહાર માટે ઓર્ડર આપી શકશે. આ સેવા શરૂ થવાથી ખાસ કરીને લાંબા અંતરની સફર કરતા મુસાફરોને છેલ્લી ઘડીની મુશ્કેલીઓમાંથી મોટી રાહત મળશે, કારણ કે ઘણીવાર મુસાફરી દરમિયાન અચાનક જ આવશ્યક વસ્તુઓની જરૂરિયાત ઊભી થતી હોય છે.
આ સુવિધાનો લાભ લેવા માટે પ્રવાસીઓએ સંબંધિત એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને જરૂરી વસ્તુઓનો ઓર્ડર આપવાનો રહેશે. ઓર્ડર કન્ફર્મ થયા બાદ, ટ્રેનના નિર્ધારિત સ્ટેશન પર રોકાણ દરમિયાન તે વસ્તુઓ નિયત કરેલા સંગ્રહ બિંદુઓ પર પહોંચાડવામાં આવશે. રેલવે પ્રશાસન દ્વારા આ પ્રક્રિયાને અત્યંત સરળ અને સમયબદ્ધ રાખવામાં આવી છે જેથી ટ્રેન ઉપડવાના નિર્ધારિત સમય મર્યાદામાં જ મુસાફરો સુધી તેમનો સામાન સુરક્ષિત રીતે પહોંચાડી શકાય. આ વ્યવસ્થાથી પ્રવાસીઓએ પ્લેટફોર્મ પર દોડાદોડી કરવાની કે સ્ટેશન પર ઉતરીને અજાણી જગ્યાએ દુકાનો શોધવાની જરૂર નહીં પડે.
આધુનિક તકનીક અને ઈ-કોમર્સ સેવાઓનો આ પ્રકારનો ઉપયોગ ભારતીય રેલવેમાં મુસાફરોના અનુભવને સંપૂર્ણપણે બદલી નાખવા માટે સક્ષમ સાબિત થઈ રહ્યો છે. સેલમ મંડળની આ સફળ ભાગીદારી આગામી સમયમાં દેશના અન્ય રેલવે સ્ટેશનો અને વિભાગો માટે પણ એક નવો રાહ ચીંધશે તેવી પૂરી સંભાવના છે. રેલવે મુસાફરોની સુખાકારી અને આધુનિક જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં રાખીને લેવાયેલું આ પગલું પ્રશંસનીય છે, જે મુસાફરીને વધુ સ્માર્ટ અને વિશ્વસનીય બનાવવાની દિશામાં એક માઈલસ્ટોન સાબિત થશે.
