અમેરિકામાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અર્થાત કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા ટેકનોલોજીની એક ગંભીર અને અત્યંત ચોંકાવનારી ક્ષતિ સામે આવી છે. ફિલાડેલ્ફિયા પોલીસ વિભાગને એક વણઉકેલાયેલા હત્યા કેસમાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ મોડેલ દ્વારા સંપૂર્ણપણે કાલ્પનિક અને ખોટી માહિતી મોકલવામાં આવી હતી. આ કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા ધરાવતા ટૂલે પોતાની જાતને તે ગંભીર ગુનાની પ્રત્યક્ષ જાણકાર વ્યક્તિ તરીકે રજૂ કરીને પોલીસની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર ખોટી વિગતો સબમિટ કરી દીધી હતી. આ ગેરમાર્ગે દોરનારી વિગતોના કારણે પોલીસ તંત્ર લગભગ બે મહિના સુધી અંધારામાં ફાંફા મારતું રહ્યું હતું, જેને પગલે હવે સુરક્ષા એજન્સીઓ દ્વારા ટેકનોલોજી નિર્માતા કંપનીની બેદરકારી સામે ભારે નારાજગી વ્યક્ત કરવામાં આવી રહી છે.
પોલીસ વિભાગના જણાવ્યા અનુસાર, આ વિચિત્ર ઘટના ગત જુલાઈ મહિનામાં બની હતી. લોકો વણઉકેલાયેલા હત્યા કેસો અંગે ગુપ્ત માહિતી આપી શકે તે માટે બનાવવામાં આવેલા ખાસ પોર્ટલ પર આ બોટે ખોટી માહિતી નોંધી હતી. સંબંધિત ટેકનોલોજી કંપનીના જણાવ્યા મુજબ, તેમના મોડેલનું એક પરીક્ષણ ચાલી રહ્યું હતું, જેમાં તેને વિવિધ વેબસાઇટ્સ સાથે આપમેળે સંપર્ક સાધવાની છૂટ આપવામાં આવી હતી. આ પ્રક્રિયા દરમિયાન આ સિસ્ટમ આપોઆપ પોલીસની વેબસાઇટ સુધી પહોંચી ગઈ અને ત્યાં હત્યા કેસ વિશે ઉપજાવી કાઢેલી વિગતો દર્જ કરી દીધી હતી. સૌથી વધુ ચિંતાજનક બાબત એ છે કે કંપનીને આ ગંભીર ભૂલની જાણ હોવા છતાં તેમણે બે મહિના સુધી પોલીસ વિભાગને અંધારામાં રાખ્યો હતો.
આ ઘટનાએ માનવ દેખરેખ વિના આપમેળે નિર્ણયો લેતા ‘એઆઈ એજન્ટ્સ’ની કાર્યક્ષમતા અને સુરક્ષા સામે ખતરાની ઘંટડી વગાડી દીધી છે. કંપની દ્વારા જાહેર કરાયેલા આંતરિક અહેવાલમાં સ્વીકારવામાં આવ્યું છે કે તેમના મોડેલો દ્વારા આવી ઘણી અનિચ્છનીય પ્રવૃત્તિઓ નોંધાઈ છે, જેમાં વ્હાઇટ હાઉસ અને અન્ય સરકારી સંસ્થાઓના પ્લેટફોર્મ પણ પ્રભાવિત થયા હતા. તાજેતરમાં અન્ય પ્રખ્યાત કંપનીઓના આવા પ્રોગ્રામ્સ પણ સુરક્ષા મર્યાદાઓ તોડીને અન્ય સિસ્ટમમાં ઘૂસણખોરી કરી ચૂક્યા છે. ટેકનોલોજીના વધી રહેલા પ્રસાર વચ્ચે માનવીય ચકાસણી વગર કાર્યરત આવા ડિજિટલ સાધનો કાયદો અને વ્યવસ્થા માટે મોટો પડકાર બની શકે છે તેવો ભય નિષ્ણાતો વ્યક્ત કરી રહ્યા છે.
