સામાન્ય રીતે મોટાભાગના પરિવારોમાં દર મહિને વીજળીનું બિલ જોઈને આશ્ચર્ય થતું હોય છે. ઘરના સભ્યો દ્વારા ઓછી વીજળી વાપરવામાં આવતી હોવા છતાં બિલમાં અપેક્ષા કરતાં ઘણો મોટો આંકડો જોવા મળે છે. મોટાભાગના ગ્રાહકો અજાણતામાં એક મોટી ભૂલ કરે છે, જે સીધી રીતે તેમના ખિસ્સા પર ભારે પડે છે. વીજ બિલમાં અચાનક થતા આ વધારા પાછળનું મુખ્ય પરિબળ વીજ કનેક્શનનો મંજૂર થયેલો લોડ છે. જ્યારે ગ્રાહક પોતાના નક્કી કરેલા લોડ કરતાં વધુ વીજળી એકસાથે વાપરે છે, ત્યારે વીજ વિતરણ કંપની દ્વારા વધારાનો ડિમાન્ડ ચાર્જ અને દંડ વસૂલવામાં આવે છે. કનેક્શન લેતી વખતે ઘરના સાધનો ઓછા હોય છે, પરંતુ સમય જતાં નવા ઉપકરણો ઉમેરાયા પછી પણ લોકો લોડ વધારવાનું ભૂલી જાય છે.
હાલના આધુનિક સમયમાં મોટાભાગના રહેણાંક વિસ્તારોમાં સ્માર્ટ મીટર લગાવી દેવામાં આવ્યા છે. આ ડિજિટલ સાધન પ્રત્યેક ક્ષણના વીજ વપરાશ પર સતત નજર રાખે છે. જ્યારે ઘરમાં એર કન્ડીશનર, ગીઝર અને ઈન્ડક્શન જેવા ભારે વીજળી વાપરતા ઉપકરણો એકસાથે ચાલુ કરવામાં આવે છે, ત્યારે વીજ પ્રવાહ પર અચાનક તીવ્ર દબાણ સર્જાય છે. સ્માર્ટ મીટર આ સર્વોચ્ચ વપરાશને તાત્કાલિક નોંધી લે છે, જેના પરિણામે સિસ્ટમમાં કાયમી ધોરણે મંજૂર લોડ આપોઆપ વધી જાય છે. મંજૂર લોડ વધતાંની સાથે જ માસિક નિયત શુલ્ક પણ કાયમ માટે વધી જાય છે. આ ઉપરાંત મર્યાદા બહારના વપરાશ બદલ ભારે દંડ તથા વધારાની સલામત અનામત રકમ પણ બિલમાં ઉમેરી દેવાય છે, જેના કારણે પ્રતિ યુનિટ ભાવ પણ મોંઘો પડે છે.
આ સમસ્યાનું બીજું પાસું એ પણ છે કે અનેક ઘરોમાં વાસ્તવિક વપરાશ ખૂબ ઓછો હોવા છતાં જરૂરિયાત કરતાં વધુ લોડ મંજૂર થયેલો હોય છે. આવા સંજોગોમાં વીજળીનો વાસ્તવિક વપરાશ ન થયો હોય તો પણ ગ્રાહકે દર મહિને મોટો નિયત ચાર્જ ચૂકવવો જ પડે છે. આથી વીજ બિલને નિયંત્રણમાં રાખવા માટે ગ્રાહકોએ તાત્કાલિક પોતાના બિલમાં દર્શાવેલ મંજૂર લોડ અને મહત્તમ ડિમાન્ડની ચકાસણી કરવી જોઈએ. ઘરમાં એકસાથે બધા ભારે ઉપકરણો ચાલુ ન રાખવા અને વાસ્તવિક વપરાશ અનુસાર વીજ કંપનીમાં અરજી કરીને નિયત લોડમાં સુધારો કરાવી લેવો હિતાવહ છે. આ પ્રકારની સામાન્ય સાવચેતીથી વીજ બિલમાં નોંધપાત્ર રાહત મેળવી શકાય છે.
