અમદાવાદ શહેરમાં નાગરિકોની સુરક્ષા અને કાયદો-વ્યવસ્થાની સ્થિતિ વધુ દ્રઢ બને તેવા શુભાશયથી ગત ૫ નવેમ્બરના રોજ મોટેરા, હંસપુરા અને વસ્ત્રાલ ખાતે ત્રણ નવા પોલીસ સ્ટેશનોનું ભવ્ય લોકાર્પણ કરવામાં આવ્યું હતું. આ નવા પોલીસ મથકો શરૂ થવાથી સ્થાનિક રહેવાસીઓમાં રાહતની લાગણી ફેલાઈ હતી અને ગુનાહિત બાબતોની નોંધણી ઝડપથી થશે તેવી આશા બંધાઈ હતી. ઉદ્ઘાટન બાદ તરત જ નિયમાનુસાર આ ત્રણેય સ્થળોએ સ્ટેશન ડાયરીની એન્ટ્રીની સત્તાવાર શરૂઆત પણ કરી દેવામાં આવી હતી, જેથી દૈનિક કામગીરી રાબેતા મુજબ ધમધમતી થઈ શકે.
પરંતુ વહીવટી તંત્ર અને આઈ.ટી. સેલની અક્ષમ્ય બેદરકારીના કારણે સરકારના 'ડિજિટલ ઈન્ડિયા' અને 'પેપરલેસ' અભિયાનને મોટો ફટકો પડ્યો છે. ગુજરાત પોલીસના સત્તાવાર ઓનલાઈન પોર્ટલ અને મોબાઈલ એપ્લિકેશનની સ્થિતિ તપાસતા ચોંકાવનારી વિગતો સામે આવી છે, જેમાં એફઆઈઆર સંબંધિત વિકલ્પોમાં માત્ર 'વસ્ત્રાલ પોલીસ સ્ટેશન'નું જ નામ દર્શાવવામાં આવી રહ્યું છે. જ્યારે મોટેરા અને હંસપુરા પોલીસ સ્ટેશનો ગૃહ વિભાગની આ ડિજિટલ પ્રણાલીમાંથી સંપૂર્ણપણે ગાયબ છે. અગાઉથી જ તારીખ નક્કી હોવા છતાં લોકાર્પણ પૂર્વે આ મથકોને ઓનલાઈન સિસ્ટમ સાથે જોડવાની સાદી તકેદારી પણ સંબંધિત વિભાગ દ્વારા રાખવામાં ન આવી હોવાથી તંત્રની કામગીરી સામે ગંભીર સવાલો ઊભા થયા છે.
સામાન્ય રીતે નાગરિકો ઘર બેઠા જ ઓનલાઈન પોર્ટલના માધ્યમથી એફઆઈઆરની નકલ ડાઉનલોડ કરી શકતા હોય છે, જેનાથી સમય અને શક્તિ બંનેની બચત થાય છે. પરંતુ આ ટેક્નિકલ ખામી અને ઉદાસીનતાના કારણે મોટેરા અને હંસપુરા વિસ્તારના લોકોને નાની-મોટી વિગતો કે ફરિયાદની નકલ મેળવવા માટે પણ પોલીસ સ્ટેશને રૂબરૂ દોડવું પડી રહ્યું છે. અગાઉથી સુનિયોજિત આયોજન હોવા છતાં વહીવટી સંકલનના અભાવે પ્રજાએ ભોગવવી પડતી આ અસુવિધા અત્યંત દુખદ છે. નાગરિકોની ઉગ્ર માગ છે કે વહેલી તકે આ બંને પોલીસ મથકોને ડિજિટલ પોર્ટલ પર લાઇવ કરવામાં આવે જેથી સામાન્ય જનતાને આ મુશ્કેલીમાંથી કાયમી મુક્તિ મળે.
