આજકાલ સ્માર્ટફોન અને સોશિયલ મીડિયાના જમાનામાં ઓનલાઈન સ્કૅમ્સ કે ફ્રોડના કિસ્સાઓ એટલા બધા વધી ગયા છે કે સામાન્ય માણસ બેંકમાં પૈસા રાખતા કે ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરતા પણ ડરે છે. ક્યારેક લોભામણી સ્કીમના મેસેજ તો ક્યારેક લોન કે ઇનામની લાલચ આપીને લોકોને લાખો રૂપિયાનો ચૂનો લગાવવામાં આવે છે. આ ગંભીર સમસ્યા પર અંકુશ મેળવવા માટે હવે માત્ર પોલીસ કે કોઈ એક એજન્સી પૂરતી નથી, પરંતુ સમગ્ર ઇકોસિસ્ટમે એક થઈને મોટું અભિયાન ચલાવવું પડશે.
GSMAના ડાયરેક્ટર જનરલ વિવેક બદ્રીનાથના મતે, આજના ડિજિટલ સમયમાં સાયબર ક્રિમિનલ્સ અવારનવાર નવા પેંતરા રચીને નિર્દોષ લોકોને ફસાવતા હોય છે. આ પ્રકારના ઓનલાઈન ફ્રોડને જડમૂળમાંથી ડામી દેવા માટે માત્ર ટેલિકોમ કંપનીઓ કે બેંકો એકલા હાથે કંઈ નહીં કરી શકે. આ માટે ટેકનોલોજી કંપનીઓ, ફાઇનાન્શિયલ ઇન્સ્ટિટ્યુશન્સ, સરકાર અને સુરક્ષા એજન્સીઓ એમ તમામ પક્ષકારોએ સાથે મળીને એક મજબૂત કવચ તૈયાર કરવું પડશે, જેથી છેતરપિંડી કરનારાઓ છટકી ન શકે.
સામાન્ય જનતા માટે પણ હવે સાવચેત રહેવાનો સમય આવી ગયો છે. કોઈપણ અજાણી લિંક પર ક્લિક કરતા પહેલા કે ઓનલાઈન કોઈને પણ પોતાની પર્સનલ માહિતી આપતા પહેલા સો વાર વિચારવું જરૂરી છે. બીજી બાજુ, સરકારી તંત્ર અને મોટી કંપનીઓ પણ એવા સિક્યોરિટી ફીચર્સ અને કડક નિયમો બનાવી રહી છે જેથી આ પ્રકારના ઓનલાઈન સ્કૅમ્સ કરનારાઓ પર કાયમ માટે લગામ કસી શકાય. જો સમયસર આખા સિસ્ટમમાં સુધારો કરીને કડક પગલાં નહીં ભરાય, તો ડિજિટલ ફ્રોડના કેસો હજી વધુ વિકરાળ સ્વરૂપ ધારણ કરી શકે છે.
