અન્ય એક મહાનગરની મેટ્રો રેલ સેવાના બીજા તબક્કાના પ્રારંભ બાદ દૈનિક મુસાફરો દ્વારા સેવાનો સમય લંબાવવા અને ટ્રેનોની આવનજાવનની આવૃત્તિ વધારવા માટે ઉગ્ર માગ કરવામાં આવી રહી છે. હાલમાં આ માર્ગ પર સવારથી રાત્રિ સુધી જ ટ્રેનો દોડી રહી છે, જે નોકરીયાતો, વિદ્યાર્થીઓ અને વિમાન મુસાફરો માટે અપૂરતી સાબિત થઈ રહી છે. દૈનિક ધોરણે મુસાફરી કરતા નાગરિકો ઈચ્છે છે કે બીજા તબક્કાનો સમય પ્રથમ તબક્કાની જેમ વહેલી સવારથી મોડી રાત્રિ સુધીનો કરવામાં આવે, જેથી વહેલી સવારે અથવા મોડેથી મુસાફરી કરનારા લોકોને મોટી રાહત મળી શકે.
મુસાફરોની મુખ્ય ફરિયાદ એ છે કે વ્યસ્ત કલાકો દરમિયાન ટ્રેનોમાં અતિશય ભીડ રહે છે અને પૂરતી વ્યવસ્થાના અભાવે મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે છે. વિદ્યાર્થીઓ અને નોકરીયાતોનું કહેવું છે કે ટ્રેનો વચ્ચેનો સમયગાળો વધુ હોવાને કારણે પ્લેટફોર્મ પર ભારે ભીડ જમા થાય છે અને ધક્કામુક્કી જેવી સ્થિતિ સર્જાય છે. ખાસ કરીને મહત્વના જંક્શન સ્ટેશનો પર બંને તબક્કા વચ્ચે બદલાતી ટ્રેનોના સમયનું યોગ્ય સંકલન ન હોવાને કારણે મુસાફરોને લાંબો સમય રાહ જોવી પડે છે, જેનાથી સમયનો બગાડ થાય છે અને હાલાકી વધી જાય છે.
બીજી બાજુ રેલવે તંત્રના અધિકારીઓનું કહેવું છે કે હાલમાં સમય મર્યાદા કે ટ્રેનોની સંખ્યા વધારવા અંગે કોઈ આખરી નિર્ણય લેવામાં આવ્યો નથી. અધિકારીઓના જણાવ્યા અનુસાર, બાકી રહેલા નિર્માણ કાર્યો અને અદ્યતન ટ્રેનોની ચકાસણી માટે બિન-ઓપરેશનલ સમયનો ઉપયોગ કરવામાં આવી રહ્યો છે. જો કે, જનતા અને મુસાફરોની વધતી જતી મુશ્કેલીઓને ધ્યાનમાં રાખીને તંત્ર દ્વારા આગામી સમયમાં કેવા પગલાં લેવામાં આવે છે તેના પર સૌની નજર ટકેલી છે.
