રાજ્યના નાગરિકોને સૌથી વધારે જરૂર પડતી સરકારી સેવાઓની પ્રક્રિયાઓને વધુ સરળ, ઝડપી, પારદર્શી અને સંપૂર્ણપણે કાગળવિહીન બનાવવાના હેતુથી ગુજરાત સરકાર દ્વારા એક અત્યંત મહત્વપૂર્ણ અને સરાહનીય નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. ડિજિટલ માળખા હેઠળ સેવા વિતરણની પ્રક્રિયાને વધુ મજબૂત બનાવીને તેને ડિજિટલ ગુજરાત દ્વિતીય સંસ્કરણ સાથે સંકલિત કરવાના ભાગરૂપે આ વિશેષ સુધારો કરવામાં આવ્યો છે. આ નવા પગલાથી રાજ્યની જનતાને વહીવટી કામકાજમાં મોટી રાહત મળશે અને સરકારી કામો સરળતાથી પાર પડશે.
આ મામલે સામાન્ય વહીવટ વિભાગ દ્વારા એક સત્તાવાર પરિપત્ર બહાર પાડવામાં આવ્યો છે. આ નવા નિયમ અનુસાર, હવે રાજ્યના ડિજિટલ પોર્ટલ પરથી નાગરિકોને આપવામાં આવતી તમામ મહત્વની સેવાઓ અંતર્ગત પ્રમાણપત્ર અથવા વિવિધ દાખલાઓ ઉપર મંજૂર કરનાર સક્ષમ સત્તાધિકારીની કચેરીની સંપૂર્ણ વિગતો દર્શાવતો ગોળ સિક્કો ઓનલાઈન જ લાગશે. અગાઉ આ પ્રક્રિયામાં અધિકારીનો સિક્કો દર્શાવવામાં આવતો ન હતો, જેના કારણે નાગરિકોએ પ્રમાણપત્ર મેળવ્યા બાદ પણ સિક્કો મરાવવા માટે સરકારી કચેરીઓમાં રૂબરૂ લાંબી કતારોમાં ઊભા રહેવું પડતું હતું અને સમય તેમજ શક્તિનો બગાડ થતો હતો.
આ નવા વહીવટી સુધારાના અમલીકરણથી હવે રાજ્યના તમામ અરજદારોને સરકારી કચેરીઓના બિનજરૂરી ધક્કામાંથી કાયમી ધોરણે છુટકારો મળશે. આ ઓનલાઈન ગોળ સિક્કાની વ્યવસ્થાને સુચારૂરૂપે શરૂ કરવા માટે સંબંધિત તમામ વિભાગોએ વિજ્ઞાન અને પ્રૌદ્યોગિકી વિભાગ સાથે મળીને પરામર્શ કરવાની અને જરૂરી કાર્યવાહી હાથ ધરવાની રહેશે. આ અંગેની તમામ ટેકનિકલ પ્રક્રિયાઓ અને સિસ્ટમમાં જરૂરી ફેરફારો પૂર્ણ થયા બાદ આ સુવિધાને ત્વરિત ધોરણે સમગ્ર રાજ્યમાં અમલી બનાવવામાં આવશે, જેથી પ્રજાના કાર્યો વધુ પારદર્શી અને વિલંબ વગર થઈ શકે.
