દેશભરમાં મોબાઈલ ગ્રાહકોને અજાણ્યા તેમજ સ્પામ કોલ્સ દ્વારા થતી છેતરપિંડીમાંથી કાયમી છુટકારો અપાવવા માટે કેન્દ્ર સરકાર દ્વારા ઐતિહાસિક અને પ્રશંસનીય પગલું ભરવામાં આવ્યું છે. ટેલિકોમ વિભાગ દ્વારા આગામી ૧ નવેમ્બરથી નવી કોલર ઓળખ સેવા ફરજિયાતપણે લાગુ કરવાની તડામાર તૈયારીઓ શરૂ કરી દેવામાં આવી છે. આ નવી જોગવાઈ હેઠળ હવે કોઈપણ વ્યક્તિને અજાણ્યા નંબર પરથી ફોન આવશે ત્યારે મોબાઈલ સ્ક્રીન પર માત્ર નંબર જ નહીં, પરંતુ તે સિમ કાર્ડ જે વ્યક્તિ કે પેઢીના સત્તાવાર દસ્તાવેજોના આધારે લેવામાં આવ્યું છે તેનું સાચું નામ પણ સ્પષ્ટપણે ચમકશે. આ મહત્વપૂર્ણ નિર્ણયથી સાયબર ગઠિયાઓ અને ખોટા નામે કોલ કરનારાઓની ઓળખ તુરંત છતી થઈ જશે.
ટેલિકોમ વિભાગ દ્વારા તૈયાર કરવામાં આવેલી આ વિશેષ પ્રણાલીને તબક્કાવાર રીતે સમગ્ર દેશમાં અમલી બનાવવામાં આવશે. પ્રથમ તબક્કામાં આ સુવિધાને ચોથી પેઢીના હાઇસ્પીડ નેટવર્ક પર કાર્યરત કરવામાં આવશે અને ત્યારબાદ ક્રમશઃ અન્ય તમામ નેટવર્ક સાથે તેને જોડી દેવામાં આવશે. અત્યાર સુધી દેશના લાખો સ્માર્ટફોન ધારકો અજાણ્યા નંબરની ભાળ મેળવવા માટે ખાનગી એપ્લિકેશનો પર નિર્ભર રહેતા હતા, જેમાં મોટાભાગે ખોટા નામો અથવા અધૂરી માહિતી સામે આવતી હતી. આ સરકારી વ્યવસ્થા હેઠળ સિમ ખરીદતી વખતે જમા કરાવેલા અધિકૃત સરકારી ઓળખપત્ર મુજબનું જ નામ સ્ક્રીન પર દેખાશે, જેથી છેતરપિંડી આચરતા તત્વો પોતાનું અસલી નામ છુપાવી શકશે નહીં.
આ આધુનિક વ્યવસ્થામાં ઓળખની પારદર્શિતાની સાથોસાથ નાગરિકોની વ્યક્તિગત ગોપનીયતાનું પણ પૂરતું ધ્યાન રાખવામાં આવ્યું છે. જો કોઈ ગ્રાહક સુરક્ષા કે અંગત કારણોસર પોતાનું નામ જાહેર કરવા ન માંગતો હોય, તો તેના માટે નિયત પ્રક્રિયા હેઠળ આ સુવિધામાંથી બહાર નીકળવાનો ખાસ વિકલ્પ ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે. આમ, સરકાર દ્વારા કોલ કરનારની ચોક્કસ ઓળખ સુનિશ્ચિત કરવા અને વ્યક્તિગત ડેટા સુરક્ષા વચ્ચે ઉત્તમ સંતુલન સાધવામાં આવ્યું છે. દેશના કરોડો મોબાઈલ વપરાશકર્તાઓ માટે આ નવો નિયમ સુરક્ષા કવચ સમાન સાબિત થશે અને અનિચ્છનીય કોલ્સ તેમજ આર્થિક ફ્રોડના કિસ્સાઓમાં મોટો ઘટાડો થશે.
