વૈશ્વિક ટેકનોલોજી દિગ્ગજ એમેઝોને તાજેતરમાં પોતાની અંદરની એન્જિનિયરિંગ ટીમો અને સૉફ્ટવેર ડેવલપર્સ માટે એક અત્યંત મહત્વપૂર્ણ આંતરિક મેમો અને અપડેટ કરેલી માર્ગદર્શિકા જાહેર કરી છે. આ નવા નિયમો અનુસાર, કંપનીએ પોતાના એન્જિનિયરિંગ લીડર્સને સ્પષ્ટ સૂચના આપી છે કે તેઓ એવી ટીમો પર વિશેષ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે જેઓ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ટેકનોલોજી અપનાવવામાં સૌથી પાછળ છે. કંપનીનું માનવું છે કે આજની હરીફાઈના યુગમાં જે ટીમો AI નો સ્વીકાર કરવામાં વિલંબ કરી રહી છે, તેઓ ભવિષ્યની રેસમાં પાછળ છૂટી રહી છે. આ અંગે એમેઝોનના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ અને ડિસ્ટિંગ્વિશ્ડ એન્જિનિયર ટેર્ક ટેરકોવિટ્ઝ દ્વારા જારી કરાયેલા આ મેમોમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ કે માઇક્રોસર્વિસિસ જેવા અગાઉના ટેકનોલોજી બદલાવોની સરખામણીમાં AI સૉફ્ટવેર એન્જિનિયરિંગના ક્ષેત્રમાં વધુ ઝડપથી અને મૂળભૂત ફેરફારો લાવી રહ્યું છે.
કંપનીએ પોતાના કર્મચારીઓની કામગીરી માપવા માટે વપરાતા હાલના AI વપરાશના મેટ્રિક્સ, જેમ કે ટોકન કાઉન્ટ અને કોડ બદલાવની સંખ્યાને 'ઊંડી ખામીયુક્ત' (deeply flawed) ગણાવ્યા છે. એમેઝોનનું ચેતવણીભર્યું વલણ છે કે માત્ર આંકડાકીય લક્ષ્યો પાછળ દોડવાથી ખર્ચ અને જટિલતા વધી શકે છે, જે કંપનીના મૂળ સિદ્ધાંતો સાથે સુસંગત નથી. જોકે, તેમ છતાં જે અગ્રણી ટીમોએ AI ને મોટા પાયે અપનાવ્યું છે તેમની પ્રોડક્ટિવિટી અને ડિલિવરીમાં નોંધપાત્ર વધારો જોવા મળ્યો છે. બીજી તરફ, મેનેજર્સ માટે પણ વિશેષ હોમવર્ક નક્કી કરવામાં આવ્યું છે, જેમના માટે પોતાના ઉત્પાદન કાર્યમાં AI નો જાતે ઉપયોગ કરવો અને તેના ફાયદા-ગેરફાયદાનું મૂલ્યાંકન કરવું અનિવાર્ય બનાવવામાં આવ્યું છે.
આ આંતરિક મેમોનો ઉદ્દેશ્ય માત્ર દબાણ લાવવાનો નથી, પરંતુ વાસ્તવિક સ્થિતિનું મૂલ્યાંકન કરવાનો છે. એમેઝોને તેના એન્જિનિયર્સને સ્પષ્ટતા કરી છે કે જો વર્તમાન AI ટૂલ્સ કોઈ ચોક્કસ કામમાં મદદરૂપ ન સાબિત થાય, તો તેને કોઈ નિષ્ફળતા તરીકે નહીં પરંતુ એક વાસ્તવિક તારણ તરીકે જોવામાં આવશે. એન્જિનિયર્સે માત્ર તેનું દસ્તાવેજીકરણ કરીને મેનેજરો સમક્ષ રજૂ કરવાનું રહેશે, જે તેમની યોગ્ય સૂઝબૂઝ દર્શાવે છે. આ સાથે, એમેઝોન પોતાની ટીમોને ગ્રાહકોની વધુ નજીક લાવવા માંગે છે, કારણ કે જે કર્મચારીઓ પોતાના ઉત્પાદનો અને ગ્રાહકો સાથે સીધા જોડાયેલા છે તેઓ જ એજન્ટિક સૉફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટનો સૌથી વધુ મહત્તમ લાભ મેળવી રહ્યા છે.