સાઉદી અરેબિયામાં સર્જાયેલી અસ્થિર અને બગડતી પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં રાખીને વિમાન કંપની દ્વારા મોટો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. રિયાધ અને દમ્મામ આવતી-જતી વિમાન કંપનીની તમામ ઉડાનો આગામી સાત નવેમ્બર સુધી સ્થગિત રાખવામાં આવી છે. આ ઉપરાંત, જેદ્દાહ આવતી અને જતી સેવાઓ પણ એકત્રીસ ઓક્ટોબર સુધી બંધ રાખવામાં આવશે. આ નિર્ણયથી મધ્ય પૂર્વના આ દેશમાં પ્રવાસ કરનાર મુસાફરોને મોટી અસર પહોંચી છે અને વિમાન કંપની દ્વારા સુરક્ષાને સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા આપવામાં આવી રહી છે.
જે મુસાફરોએ ચોવીસ ઓક્ટોબર કે તે પહેલાં પોતાની ટિકિટો કન્ફર્મ કરાવી હતી, તેમને વિશેષ છૂટછાટ આપવામાં આવી રહી છે. આવા પ્રવાસીઓ પોતાની મુસાફરી રદ કરીને સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવી શકશે અથવા વિનામૂલ્યે અન્ય તારીખે ટિકિટ રિબુક કરવાનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકશે. રિયાધ અને દમ્મામ માટે સાત નવેમ્બર સુધીની ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરો એકવીસ નવેમ્બર સુધી આ વિશેષ સુવિધાનો લાભ લઈ શકશે. જ્યારે જેદ્દાહ માટે એકત્રીસ ઓક્ટોબર સુધીની મુસાફરી ધરાવતા લોકો ચૌદ નવેમ્બર સુધી મફત રિબુકિંગ કરાવી શકશે. આ સુવિધા ઉપલબ્ધતાને આધીન સાઉદી અરેબિયાના કોઈપણ કાર્યરત સ્ટેશન પર માન્ય રહેશે.
વિમાન સેવા આપતી કંપનીના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે મુસાફરોની મુશ્કેલીઓ દૂર કરવા માટે અમારી વિશેષ ટીમો સતત કાર્યરત છે. નાગરિકો સહાયતા કેન્દ્રો અથવા શહેરની બુકિંગ કચેરીઓનો સંપર્ક કરીને પોતાની રિબુકિંગ અને રિફંડ સંબંધી તમામ વિનંતીઓનું નિરાકરણ લાવી શકે છે. અશાંત પરિસ્થિતિ વચ્ચે પ્રવાસીઓની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે આ પગલું અનિવાર્ય બન્યું હતું. કંપની દ્વારા સ્થિતિ પર સતત નજર રાખવામાં આવી રહી છે અને પરિસ્થિતિ સામાન્ય થતાં જ ઉડાનો પૂર્વવત શરૂ કરવા અંગે આગામી નિર્ણય લેવામાં આવશે.
