જામનગર મિરર વિશેષ અહેવાલ. દેશની અગ્રણી અને સૌથી મોટી જાહેર ક્ષેત્રની બેંક દ્વારા તાજેતરમાં સામે આવેલા કથિત સાયબર ડેટા લીક કેસમાં એક મહત્વપૂર્ણ પગલું ભરવામાં આવ્યું છે. બેંકે સ્પષ્ટ કર્યું છે કે જે ગ્રાહકોની વ્યક્તિગત માહિતી આ ઘટનાથી પ્રભાવિત થઈ હોવાની શંકા છે, તેમને ઇમેઇલ અને વ્હોટ્સએપના માધ્યમથી વ્યક્તિગત રીતે જાણ કરવામાં આવી છે. બેંક દ્વારા જારી કરવામાં આવેલી સત્તાવાર સલાહકાર યાદીમાં ગ્રાહકોને આશ્વાસન આપવામાં આવ્યું છે કે તેમના ખાતામાં રહેલી રકમ અને બેંક સિલક સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત છે અને આ ઘટનાથી નાણાકીય સુરક્ષા પર કોઈ જોખમ ઊભું થયું નથી.
આ અગાઉ, બેંકને ડાર્ક વેબ પર ગ્રાહકોના રેકોર્ડ હોવાની આશંકા વિશે માહિતી મળી હતી. પ્રારંભિક તપાસ દરમિયાન આશરે પોણા ચાર લાખ રેકોર્ડની ચકાસણી કરવામાં આવી હતી, જેમાંથી લગભગ ચાર હજાર જેટલા રેકોર્ડમાં ગ્રાહકોના નામ, મોባઈલ નંબર, જન્મ તારીખ, ઇમેઇલ આઈડી, સરનામાં તેમજ લોન અને શાખા સંબંધિત વિગતો હોવાનું સામે આવ્યું હતું. બેંકને આ સંભવિત ડેટા લીક અંગે ઓક્ટોબર મહિનાની મધ્યમાં સાયબર સુરક્ષા એજન્સીઓ તરફથી ચેતવણી મળી હતી, જેના પગલે તાત્કાલિક ધોરણે સાયબર કટોકટી પ્રતિસાદ પ્રોટોકોલ સક્રિય કરવામાં આવ્યા હતા અને એક સ્વતંત્ર સાયબર સુરક્ષા એજન્સીને આ બાબતની ઊંડાણપૂર્વક તપાસ સોંપવામાં આવી હતી.
બેંકે સ્પષ્ટ કર્યું છે કે આ સાયબર ઘટનાની તેના મુખ્ય વ્યવસાયિક કાર્યો, નાણાકીય પ્રદર્શન કે કામકાજ પર કોઈ નકારાત્મક અસર પડી નથી. ગ્રાહકોની સુરક્ષાને સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા આપીને બેંકે ડિજિટલ બેંકિંગનો ઉપયોગ કરતી વખતે સાવચેતી રાખવા અપીલ કરી છે. ગ્રાહકોને ક્યારેય પણ તેમનો વન ટાઈમ પાસવર્ડ, પિન કે ગુપ્ત કોડ અન્ય કોઈની સાથે શેર ન કરવા તેમજ કોઈપણ શંકાસ્પદ ફોન કૉલ, મેસેજ કે ઇમેઇલ સામે સતર્ક રહેવા માટે ખાસ તાકીદ કરવામાં આવી છે. બેંક દ્વારા આ મામલાની સતત દેખરેખ રાખવામાં આવી રહી છે અને સંપૂર્ણ તપાસ બાદ જ ડેટા લીકના વાસ્તવિક સ્ત્રોત અને તેની વ્યાપકતા અંગે સ્પષ્ટ ચિત્ર સામે આવશે.
