ભરૂચ જિલ્લા કલેકટર કચેરી ખાતે જિલ્લા કલેકટર ડો. નવનાથ ગવ્હાણેની વિશેષ ઉપસ્થિતિ અને અધ્યક્ષતામાં મહત્વપૂર્ણ જિલ્લા સ્વાગત ફરિયાદ નિવારણ કાર્યક્રમનું સફળ આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું. આ જનઉપયોગી કાર્યક્રમ દરમિયાન ડિજિટલ ઓનલાઈન પોર્ટલના માધ્યમથી રાજ્યના નાગરિકો દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલી વિવિધ અરજીઓ અંગે વિગતવાર સમીક્ષા કરવામાં આવી હતી અને અરજદારોને રૂબરૂ બોલાવી તેમની સમસ્યાઓ ધ્યાનપૂર્વક સાંભળવામાં આવી હતી. બેઠકમાં પ્રજાના પ્રશ્નોના નિરાકરણ માટે વહીવટી તંત્ર સક્રિય જોવા મળ્યું હતું.
આ ઉચ્ચસ્તરીય બેઠકમાં પ્રજાના રોજિંદા જીવન સાથે જોડાયેલા અનેક ગંભીર વિષયો પર વિસ્તૃત ચર્ચા વિચારણા કરવામાં આવી હતી. જેમાં મુખ્યત્વે કાયદો અને વ્યવસ્થાની પરિસ્થિતિને વધુ મજબૂત બનાવવી, બિસ્માર રસ્તાઓનું તાત્કાલિક સમારકામ કરવું, ચોમાસા અગાઉ પાણીના યોગ્ય નિકાલની વ્યવસ્થા ગોઠવવી, શહેરી અને ગ્રામ્ય વિસ્તારમાં થતા ગેરકાયદેસર બાંધકામો તેમજ અડચણરૂપ દબાણોને સત્વરે દૂર કરવા જેવા અગત્યના મુદ્દાઓ છવાયા હતા. આ ઉપરાંત નગરપાલિકા અને ગ્રામ પંચાયત હસ્તકના વિવિધ વિકાસકીય તથા નાગરિક સુવિધાના પ્રશ્નો પર પણ ભાર મૂકવામાં આવ્યો હતો.
જિલ્લા કલેકટરે તમામ અરજદારોની રજૂઆતોને અત્યંત ગંભીરતાથી ગ્રહણ કરી સંબંધિત તમામ સરકારી વિભાગોના જવાબદાર અધિકારીઓ પાસેથી દરેક પ્રશ્નની પ્રગતિ અંગે વિગતવાર અહેવાલ મેળવ્યો હતો. તેમણે સ્પષ્ટ આદેશ આપ્યો હતો કે નાગરિકોની પડતર સમસ્યાઓનું સમયમર્યાદામાં ત્વરિત, પારદર્શક અને સંપૂર્ણપણે નિયમોનુસાર નિરાકરણ આવવું જોઈએ. દરેક અરજદારને ન્યાય મળે તે વહીવટી તંત્રની પ્રાથમિક જવાબદારી હોવાનું જણાવી તેમણે અધિકારીઓને માર્ગદર્શક સૂચનાઓ આપી હતી. આ બેઠકમાં જિલ્લા વિકાસ અધિકારી અને નિવાસી અધિક કલેકટર સહિતના ઉચ્ચ અધિકારીઓ ઉપસ્થિત રહ્યા હતા.
